今年以来，在局机关的有效领导下，肥西县图书馆本着“一切为读者服务”的宗旨，围绕优化服务、拓展图书馆的教育意义和信息的功能，从读者服务、业务管理、创新活动、提高人员素质入手等全面展开工作。现将2021年具体工作汇报如下：

一、图书馆党建活动开展丰富

肥西县图书馆为隆重庆祝党的百年生日,按照县委要求,我馆结合创先争优原则开展了丰富多彩、形式多样的“建党百年”系列活动。2021年举办线上2场,线下3场建党专题活动，与读者共同回顾党的奋斗历程，继承和发扬党的光荣传统和优良作风。活动结合线上、线下多方位掀起共庆“建党百年”的热潮。

二、强化基础服务，提升满意度

日常对图书做到分类合理、编目清楚、检索完整。调书迅速、保管科学，保障图书完好。负责图书的完整、安全，及时将借阅图书上架，同时做好收进、外借的登记工作。开展图书信息咨询和图书推荐工作，满足广大读者了解馆藏状况的需求截止至11月底，全馆借阅量：159075册次；外借人次：32424人次；总客流量128317人；网站浏览量156909次；

三、加强总分馆建设

根据读者需求及公共图书馆馆藏建设要求，今年我馆配送柿树岗乡镇分馆2000余册书籍，流通点芳草地残障儿童互助协会50册书籍，新建三河景区馆藏地并配送书籍2000余册，新建明德小学馆藏地并配送200册书籍，继续推进县图书馆总分管制及流通服务点建设，实现了乡镇公共文化服务资源整合，提高现有公共文化设施和资源利用率，更好保障群众基本文化权益，有效提高图书流通率和借阅率，也促进了我县城乡基本公共图书服务均等化。为提高各乡镇馆员基础业务能力，我馆人员今年为县工会、柿子红书吧、芙蓉社区图书馆进行业务指导培训。

四、提高志愿服务质量，加强服务范围

2021年共成立志愿者队伍五支，并设有四项志愿服务项目，开展志愿培训2场，组织参加活动42场相关活动，招募志愿者76人，服务时长1599小时，志愿者人数目前共计221人，主体以在校学生为主。规范了志愿者的招募、管理制度，完善了志愿基础工作“六有：标识、场所、队伍、制度、项目、记录”。组织志愿者队伍入驻“志愿云”与“志愿汇”平台（“志愿云”与“志愿汇”平台主要服务于注册志愿者信息服务，在共青团中央指导下，由中国青年志愿者协会建设和运营。网站提供团员和志愿者注册，志愿者组织注册和管理，注册志愿者保险及相关激励领取等核心功能），定期对志愿者进行志愿服务排班，及每季度“志愿之星”，年度“优秀志愿者”进行评选。每月志愿者积分时长统计、每月志愿者项目上传（志愿云、志愿汇）、每月志愿服务登记簿填写、每月志愿者排班、每月志愿服务队人员资料统计整理、每季度志愿者考核资料整理提交。

五、阅读活动推广

1、特殊群体推广活动：

2021年计划举办60场活动，现已举办71场次。参与人数达到6603人次。肥西县图书馆多次通过“走出去”来扩大自身影响力，特殊群体与本馆志愿服务项目相结合，“满天星”志愿服务队走进图书馆周边各社区开展“‘我们在行动’学雷锋志愿服务”“雷锋日”活动、“志愿服务队——建绿色家园 树绿色理想”植树节活动、“志愿服务——致敬最美劳动者”劳动节活动。6月18日 “满天星”志愿服务队走进“引江济淮”农民工工地进行安全生产宣传活动，为农民工送去西瓜、矿泉水等清凉降暑物资。7月10日“满天星”志愿服务队走进残障中心，为“星星的孩子们”送去关爱。“满天星”志愿者服务队还走进乡镇，为乡镇留守儿童送去知识及关爱，其中9月17日走进花岗镇中心校，为留守儿童开展“关爱留守儿童 从普通话开始”活动；11月25日走进明德小学，为留守儿童送去精神粮食——书籍，为乡村基础建设贡献力量。

2、特色读者活动

2018年以来我馆一直为肥西县芳草地残障儿童康复中心定期送去绘本书籍，今年7月10日，共同开展了“‘满天星’志愿服务——传递关爱 书香暖童心”关爱自闭症儿童活动，本次活动让小志愿者为这群特殊的孩子演绎并诵读绘本，得到他们的喜爱与家长的认可。自闭症儿童是我们社会的一份子，关爱自闭症儿童不仅是家庭的责任，也是全社会共同的责任。肥西县图书馆借此活动倡导社会各界关注、关心、关爱每一位自闭症儿童，积极组织爱心公益活动，用爱和希望温暖“星星的孩子”，用行动和奉献点亮“星星的孩子”的未来，帮助他们真正融入社会生活。

3、开展图书馆宣传

针对肥西县城及周边居民的阅读了解，定期向居民通过新媒体线上的方式推荐优秀书籍，线下采用“走出去”，与各单位社区、学校、军营联动，举办有影响力的活动，并获得肥西县读者的一致好评，其中2月5日，结合春节契机，送“春联”进军营；4月22日，在和悦书屋开展“忆百年党史  诵红色经典”---党史诵读会活动；5月12日走进珍珠路小学举办“紫蓬讲堂——识别灾害风险 提高应对能力”活动，把消防安全演练知识带进校园；6月29日结合“文旅”，创建西图游品牌，带领读者走进《刘铭传故居》进行爱国主义教育红色文化之旅活动；8.27全民阅读 书香肥西——文化惠民进乡村活动；9月19日走进乡村综合文化站举办“我们的节日—全民阅读·文化传承绘中秋”活动，通过与传统节日结合，举行阅读推广活动。通过各类形式多样的走出去活动，宣传图书馆。

六、定期开展培训工作

1、图书馆不仅是传播知识、产生思想、成就人才的知识殿堂而且是文化的所在，那作为图书馆人自身的知识不可或缺。项目员工积极参与各项比赛。参加2021全国图书馆未成年人服务提升计划专题培训，一人获培训证书；参加第九季“书卷故人 图韵流芳”评图书馆人写的书馆员书评征集活动；全馆参加中部六省公共图书馆联盟线上培训；参加2021年度合肥地区第三届图书馆员业务技能大赛，一人荣获三等奖，组织参与“诗词联世界，风雅颂古今”第四届家庭古诗词大赛，荣获组织奖，参加阅读推广人线上培训，荣获培训证书。三人参加第十一期图书馆参考咨询业务培训班并获结业证书。

通过相关的考试及参赛，不断地提高馆员的业务能力从而展现价值。并且每周举办员工培训，目前已举办30余场培训，培训课程包括读书分享、团建培训等。员工在各项培训中不断发掘自己的长处与优点。

2、同时根据馆内需求，及时进行人员完善。入职员工，整理完善信息，离职员工，做好离职交接工作。目前馆内在职人员9人，馆内共入职一人。每一个季度展开一次团建活动，目前以展开三次团建。

七、新媒体运营工作

每周读者活动前推送活动预告及活动结束后撰写活动宣传稿、编辑与推送；二十四节气当天编辑与推送相关知识一篇；每周六编辑与推送好书推荐一篇；不定期推送《西图观览》数字资源等。具体数字如下表：

截止到11月底，肥西县图书馆项目微信公众号共发送363条，官网发布50次，外媒共发布53次，其中多次在人民网、今日头条、腾讯网、合肥日报发布。

八、业界合作、社会合作情况

   肥西县图书馆在2021年与肥西县武警中队签订“肥西县图书馆与肥西县武警中队结对共建协议”、与三联学院签订“安徽三联学院青年志愿者服务中心与肥西县图书馆建立青年志愿服务基地的协议书”。同时与肥西县芳草地残障儿童互助协会、肥西县公安局城关派出所、青年社区、卫星社区、上派学区中心校、金星和园、古埂社区、合肥工业大学、上派镇珍珠路小学、肥西县派河消防救援站、花岗镇文化站、花岗学区中心校、肥西县柿树岗乡柿子红书吧、肥西县政安消防、上派镇紫蓬社区以及合肥市图书馆学会、合肥公共图书馆联盟、合肥市图书馆、十三个乡镇文化站、文化馆阅读点。肥西县图书馆会继续与各单位开展广泛的合作，努力为读者提供优质服务。

九、年度大事件

1、中华古典诗词是中华优秀传统文化的重要载体，弘扬古典诗词是传承中华优秀传统文化的重要形式。为深入贯彻落实“弘扬中华文化，建设中华民族共有精神家园”的要求，彰显中华语言文化魅力，引导广大市民读者领略汉语言文学的魅力，推动社会文明进步，肥西县图书馆创立 书香肥西 魅力西图“诗词大会”主题系列活动。2021年首届诗词大会就刮起了一股中华传统文化风向的热潮。“诗词大会”初赛共吸引了约700位读者参与，经过海选、复赛淘汰，最后18位读者脱颖而出进入了总决赛。经过激烈的比拼，最终决出一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名、优秀奖4名。并在4月18日世界读书日来临之际为获奖读者举办隆重的颁奖典礼。典礼邀请了县老年大学学员、县武警中队官兵、上派学区中心校学生以及各乡镇分馆馆员等，以朗诵的方式来宣传中国传统文化之美。本次典礼吸引到“人民网、今日头条、腾讯网、新浪网、网易、合肥市文旅局”等多个国家级、市级、县级媒体的广泛报道。

2、为隆重纪念建党百年，重温党的光辉历史，继承和发扬党的光荣传统和优良作风，进一步增强党的凝聚力和战斗力，增强党的领导核心。肥西县图书馆联合青年社区特举办建党百年——第四届“忆峥嵘岁月  诵红色经典”诵读会活动，以不同的年龄段优秀代表,诵读红色经典,树立良好家风,传承共产党的精神，纪念党的生日，宣扬党的光辉历史和丰功伟绩。

3、充分满足乡村读者的阅读需求，将全民阅读活动不断引向深入，7月8日，肥西县图书馆志愿者深入肥西县柿树岗乡柿子红书吧开展送书下乡活动。本次活动县图书馆为乡镇分馆送去2000余册图书，图书内容涵盖健康、教育、科普、政治、文学、历史、生活等多个方面，实用性、针对性强，后期根据乡村读者的阅读需求，县图书馆将不定期更换新书。此次送书下乡有效满足了乡村读者的阅读需求，提升乡村读者的文化素质，激发了乡村读者的读书热情。

4、为了加强对留守儿童的关心关爱，帮助留守儿童健康快乐成长。9月17日上午全国推广普通话宣传周期间走进肥西县花岗学区中心校开展了“满天星志愿服务——关爱留守儿童 从普通话开始”活动。肥西县图书馆工作人员和志愿者用自己的实际行动温暖了孩子们，在一定程度上帮助留守儿童解决了感情缺失、心理失衡等问题，让他们感受到了浓浓的温情和关爱，促进了他们健康快乐成长。

5、2020年11月，肥西县迎来了文明县城检查，图书馆是公共文化民生工程，是文明创建工作的示范窗口。为全力推进文明城市创建工作，营造安全、文明、和谐的图书馆环境，我项目积极配合做出一下几点：（1）对全馆及阅览室做了认真的清理保洁，确保卫生工作不留死角；保持馆内外环境干净整洁，车辆停放整齐有序，周边环境和谐美观，以优美的环境展示我项目的风貌，为读者提供优良的阅读场所。（2）充分利用图书馆门户网站、公众微信、LED显示屏等宣传阵地，宣传创建全国文明城市的各项工作，宣传社会主义核心价值观、志愿服务精神和理念、社会公德、家庭美德、道德模范“身边好人”等内容，不断提高读者的知晓率和满意度。（3）新进千余册书籍，进一步丰富馆藏图书资源，扩大读者阅读视野。（4）安全服务方面，我馆对消防设备进行了检查，对不合格的进行了更换，排除了安全隐患，为读者营造安全的阅读环境。